La digitalisation des flux de transport grâce aux TMS
La transformation digitale a bouleversé de nombreux secteurs d’activité ces dernières années, et le secteur de transport ne fait pas exception.
Les entreprises de transport ont dû faire face à cette évolution, notamment aux exigences des consommateurs qui attendent qu’elles leur fournissent des services rapides, fiables et abordables, tout en offrant une expérience personnalisée.
Une étude menée par la société de conseil McKinsey, en 2021, a révélé que les transporteurs qui ont adopté des technologies digitales ont vu une augmentation de leur productivité de 3 à 5% et une réduction de leurs coûts de 2 à 3%.
La digitalisation a permis aux entreprises de transport d’optimiser leurs opérations logistiques grâce à l’utilisation de technologies telles que les GPS, les capteurs IoT, l’intelligence artificielle, la blockchain, etc.
Ces technologies permettent de mieux planifier les tournées, d’améliorer la traçabilité des marchandises, de réduire les temps d’attente et de limiter les coûts de transport.
De plus, le transport dispose aujourd’hui de son système d’information que l’on nomme, en bon anglais, TMS (Transport Management Systems) qui sera l’objet de notre article.
Les TMS, les systèmes de gestion de transport, sont des logiciels qui permettent de gérer l’ensemble des opérations de transport d’une entreprise. La digitalisation des flux de transport permet de simplifier et d’optimiser les processus logistiques, tout en offrant une meilleure visibilité sur les flux de marchandises.
Les TMS jouent un rôle crucial tout au long du processus de transport, de la gestion des ordres à la collecte de données, en passant par le suivi et la planification. Une étude récente réalisée par Logistics Management et Supply Chain Management Review sur l’utilisation des TMS dans l’industrie de la logistique a révélé que les principales raisons de l’utilisation d’un TMS sont l’amélioration de la visibilité sur les expéditions (72%), la réduction des coûts de transport (69%) et l’amélioration de la satisfaction des clients (63%).
Voici comment les TMS peuvent aider dans chaque étape :
- – Gestion des ordres :Les TMS permettent aux entreprises de transport de gérer les commandes entrantes de manière efficace en les intégrant directement dans le système en déterminant la charge à transporter,les délais de livraison, les exigences du client, les contraintes de capacité et de disponibilité des ressources pour optimiser le planning des expéditions.
- – Création des tournées :En déterminant les trajets à effectuer, les TMS peuvent optimiser les itinéraires pour les véhicules en prenant en compte des facteurs tels que la distance, le temps de trajet, le trafic, les restrictions de route et les heures de conduite et de repos des conducteurs. L’optimisation des itinéraires permet de réduire les coûts de transport et d’améliorer les délais de livraison.
- – Suivi en temps réel :Grâce aux TMS, vous pouvez garder un œil sur les événements de transport. Cela permet aux entreprises de transport de réagir rapidement aux changements, tels que les retards, les problèmes de livraison ou les demandes de dernière minute.
- – Gestion des stocks :Les TMS peuvent aider à gérer les stocks en assurant une coordination efficace entre les expéditions et les niveaux de stock. Les entreprises de transport peuvent ainsi s’assurer que les produits sont disponibles au bon moment et au bon endroit, ce qui permet de réduire les délais de livraison et de maximiser la satisfaction des clients.
- – Suivi des KPIs et Reporting :Les TMS permettent de mesurer la performance des opérations de transport en utilisant des KPIs prédéfinis. Ces indicateurs permettent de surveiller la performance en temps réel et d’identifier les opportunités d’amélioration. Les TMS permettent également de générer des rapports personnalisés pour présenter des informations clés telles que les coûts, les performances, l’utilisation des ressources et la qualité du service.
Les avantages de la digitalisation des flux de transport grâce aux TMS sont nombreux. Elle permet d’offrir une meilleure expérience client en offrant une visibilité en temps réel sur le suivi des marchandises et en permettant des échanges d’informations plus fluides entre les différents acteurs de la chaîne logistique répondant ainsi aux exigences des clients et des réglementations en matière de sécurité et de conformité.
Enfin, elle permet de réduire l’empreinte carbone de l’entreprise en optimisant les trajets et en réduisant les temps d’attente, ce qui permet de réduire lés émissions de CO2 et de contribuer à la transition vers des modes de transport plus durables.
Pour réussir, les entreprises de transport doivent être prêtes à adopter de nouvelles technologies, à changer leur façon de travailler et à se concentrer sur les besoins de leurs clients pour offrir des solutions innovantes et de qualité supérieure.
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