Gestion digitalisée du recouvrement : une approche efficace pour les banques et les clients L’évolution technologique impacte tous les domaines bancaires, et le recouvrement n’est pas en reste. Souvent négligé lorsqu’on évoque le secteur bancaire, le recouvrement est un pilier de la maîtrise du risque client pour la banque, tout en offrant une opportunité sous-exploitée […]
L’API Management, un catalyseur de l’innovation dans le monde bancaire L’évolution rapide de la technologie a transformé de nombreux secteurs, y compris celui de la banque. Pour rester compétitives et répondre aux besoins changeants des clients, les institutions financières adoptent de plus en plus l’API Management. Les API (Interfaces de Programmation Applicatives) permettent aux applications […]
La gestion des réclamations bancaires à l’ère de la digitalisation Au fil du temps, les innovations technologiques ont profondément modifié la manière dont nous effectuons nos activités quotidiennes, y compris l’accès aux services financiers. Grâce à l’eBanking et au mBanking, les clients peuvent désormais gérer leurs transactions financières en ligne et sur des appareils mobiles […]
Comment les banques utilisent le Big Data pour optimiser leurs services ? Dans un contexte de concurrence accrue et de dématérialisation croissante des transactions, les banques sont confrontées à de nombreux défis pour satisfaire les besoins de leurs clients et améliorer la gestion des risques. Pour relever ce défi, les banques se tournent de plus […]
La digitalisation des processus bancaires : Enjeux, apports et défis Qu’est-ce que la digitalisation et comment révolutionne-t-elle les processus bancaires ? La digitalisation, ou numérisation, fait référence au processus de conversion d’informations analogiques en informations numériques. La digitalisation désigne également l’utilisation des technologies numériques pour améliorer les processus internes de travail et les interactions avec […]